Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Tannie Nederland
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Tannie Nederland
Vestigingsadres: [De Hoefkens 36, 5066BZ, Moergestel Nederland] (LET OP: DIT IS NIET ONS RETOURADRES)
KvK-nummer: 65572807
E-mail: support@tannienederland.nl
Telefoon: +31 (0)644907789
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Tannie Nederland en op iedere overeenkomst die via de website tot stand komt tussen Tannie Nederland en een consument.
Artikel 3 – Het aanbod
Wij streven ernaar productinformatie, afbeeldingen en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van het product, maar afwijkingen in kleur of uitvoering zijn mogelijk.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
Wij bevestigen de bestelling per e-mail.
Indien een prijs of productinformatie evident onjuist blijkt te zijn als gevolg van een kennelijke fout, behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Prijsacties en kortingen worden weergegeven conform de geldende regelgeving.
Artikel 6 – Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Levertermijnen zijn indicatief.
Indien levering vertraging oploopt, informeren wij de consument zo spoedig mogelijk.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Voor de volledige voorwaarden omtrent retourzendingen verwijzen wij naar ons Retour- en restitutiebeleid op de website.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 9 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na constatering te worden gemeld via support@tannienederland.nl.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
Artikel 10 – Intellectuele eigendom
Alle content op de website is eigendom van Tannie Nederland of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 11 – Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens conform ons Privacybeleid, te vinden op onze website.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.